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民主与法制网讯(通讯员王磊)为持续深入化解群众“急难愁盼”问题,贵州省毕节市威宁彝族回族苗族自治县四级联动视频接访室开门接访,扎实做好群众来访接待工作。
今年2月以来,威宁县四级联动视频接访室坚持接访“不歇业”、办理“不打烊”,统筹安排接访日程,同步开展“书记县长定期接访+副县级领导值班接访”,除县委书记、县长每月定期接访外,每天确保一名副县级以上领导到县四级联动视频接访室接待信访群众,做到有访必接、有访必应。突出“接访+办理”路径,及时组织协调责任单位推进化解群众反映的“急难愁盼”问题。对反映的问题,或当场给出解释答复、明确办理期限,或按规定向责任主体部门转办,通过领导包案、闭环转办、提醒督办等措施,对群众反映的问题实行清单化、闭环式管理,督促属地乡镇(街道)和属事部门扛起化解主体责任,加快信访事项办理化解,不断提高办结率和群众满意度。
为做好群众来访接待工作,威宁县委主要领导多次强调,各级各部门要坚持把作风建设贯穿信访工作始终,扛起化解问题的主体责任,按照2023年全省信访工作“135+3”的工作思路,大力发扬“四抓四实”的工作作风,时刻牢记“群众事无小事”,主动找思路、想办法,推动群众合理诉求有效化解。要充分发挥群众反映问题“五项渠道”作用,积极引导群众通过合法渠道反映问题,合理表达诉求。要强化风险防范意识,守住法律底线,立足政策依据,做到公平公正、合情合理,在有效解决群众合理诉求中提升信访工作质效。
2月13日至3月13日,威宁全县共有20名县级领导轮流到县四级联动视频接访室接待信访群众30次,约访接待群众71批133人次,11名县级领导下访群众27批36人次。其中,威宁县委县政府主要领导接访约访疑难信访事项当事群众18批25人次,有效推动群众问题化解,有力维护了全县社会安定和谐。